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优家宝贝工程部保障加盟商日常开店更放心更省心

来源:毕节新闻网    时间:2019-03-11




  服务对于任何行业来说都是必不可少,在母婴行业里面服务尤其重要。优家宝贝作为母婴加盟行业里的领导品牌,一直坚持“专注母婴,用心服务”这个服务理念,全面服务于每一位加盟商。

  身为工程部的一个助理,我所接触的工作内容几乎都是与加盟商的工程建设相关,本次就以我的角度来给大家简单讲述一下我们优家宝贝工程部的工作内容。我们工程部的主要工作就是对接加盟商在开店装修过程中涉及到的产品陈列位置、货架、泳池及泳池设备的订做和安装,保证加盟商按时开业。

  设计确认

  设计部首先根据门店图纸以及加盟商要求设计店铺装修风格及形象,然泸州癫痫病治疗哪家医院专业后与优家宝贝母婴加盟商进行设计确认,加盟商满意后,会转到我们工程部,开始下一步的工作对接。我们工程部主要工作在于,为加盟商提供货架,泳池,和泳池设备 。当然还包括产品在门店内的具体陈列工作。

  陈列确认

  工程销售在接到对接加盟商之后,就会先跟加盟商沟通,了解一下店铺的情况,同时也会跟公司设计部了解客户的店铺情况,全面了解加盟商需求,根据设计图纸进行产品陈列。带效果图做出后与优家宝贝母婴加盟商确认,效果是否满意。加盟商满意后进入下一个工作阶段。

  设备确认

  工程销售会根据每一个加盟商的店铺情况和荆州癫痫病要怎么治疗呢需求,去为他们提供相应的服务。工程销售会为他们讲解货架和泳池的材质和尺寸,根据加盟商需求确认货架和泳池的材质、尺寸、颜色以及配套设备。待优家宝贝母婴加盟商确定货架和泳池之后,工程销售会及时通知工厂,根据他们的需求制作。同时与加盟商沟通好运费等问题,等加盟商确认整个流程及装修没有问题后安排工厂发货。

  安装确认

  工程部帮助优家宝贝母婴加盟商解决安装设备的问题。根据客户的需求会安排工程安装师傅下店为客户安装。师傅在现场安装好各类设备之后,必须进行调试,一切做到加盟商的满意在离开店铺。

  售后服务

  常州有治疗癫痫病的医院吗售后是服务的开始,任何一家公司要做到专业、专注,要有所发展,售后是最重要的环节之一。工程部会有专门的人员进行回访工作,给加盟商打电话进行回访。也会了解安装师傅在加盟店设备安装过程中有没有出现安装错误的问题,安装师傅有没有为客户讲解一遍设备的使用,有没有为客户进行设备上的调试,师傅安装时的说话态度和礼貌怎么样等。如果客户反馈师傅在安装过程中存在安装不专业或者语言不友好等行为,我们会第一时间反馈问题给人事部,给予安装师傅相应的处罚。听取客户建议,对安装师傅进行专业化调整,避免以后再次出现这种此类问题。如果加盟商设备在规定的时间内出现任何质量问题,工程销售都会安排工厂为客户补发重新安装。及时设备超重庆儿童癫痫病好治吗出规定时间出现了问题,我们也会及时协助优家宝贝母婴加盟商进行设备的更换等。争取为客户做到“用心服务”这一原则,让加盟商能感觉到我们优家的责任心。

  优家宝贝作为一个以服务赢得发展的母婴品牌,一直深耕母婴市场需求,紧跟行业发展以及政策的指导,全面提升对加盟商的服务。及时在未来数年,优家宝贝的加盟商仍然保持着较高的市场竞争力,持续盈利。优家宝贝的成功至始至终离不开两个方面:产品和服务。在移动互联网时代,优家宝贝把产品和服务赋予了数字化的能力,将更智能的为加盟商服务。(作者:孙鑫鑫)

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